die swisscom hat für ihre privatkunden ein neues bundle lanciert, es trägt den klingenden namen “Vivo Casa” und vereint die produkte überteuertes internet, svisscom tv und fixnet telefonie.
wie ihr sehen könnt, gibts 3 verschiedenen angebote, gekenzeichent durch die anzahl sterne und natürlich unterschiedlich im preis.
grundsätzlich habe ich nix gegen solche pakete, jedoch fühle ich mich ein wenig an der nase herumgeführt, denn wer will schon gratis fixnet, wenn man schon ein “natel (r) be free” abo hat, das wohlgemerkt 169.- im Monat kostet und mit dem die telefonie auf alle netze in der schweiz inbegriffen ist.
mir kommt es so vor, als merke die @swisscom langsam, das ihnen ihre #monopolrente ausgeht und wollen so wieder kosten für etwas eintreiben das der kunde gar nicht braucht.
das selbe gilt für das infinity internet, dies kann man nicht an ein natel abo gekoppelt bestellen, da dies aus verrechnungstechnischen gründen nicht geht, es sind wohlgemerkt keine techischen gründe, den ob im dslam ein vdsl mit 5000/500 oder ein vdsl mit 20000/2000 konfiguriert wird hat rein gar nix mit einem fixnet anschluss der 25.25.- im monat kostet zu tun. sondern es ist reine “abzocke”, so wie man es von swisscom seit je her gewohnt ist.
mich nimmt ja wunder, wann die swisscom die zielgruppe entdeckt, die ihnen das geld bringt. ich wage mal zu behaupten es sind die 20 – 40 jährigen singles oder kinderlosen paare, die ein gutes einkommen haben, ein smartphone mit dem sie unterwegs und zuhause im internet surfen, auf reisen im ausland wollen sie auch mit ihren freunden auf facebook vernetzt sein und generieren so einnahmen für daten verkehr, zuhause wollen sie schnell im internet surfen und ab und zu sonntag abends einen film ausleihen über swisscom tv, sowie unter der woche die sendungen die sie interessieren während sie unterwegs sind aufnehmen um sie in einer ruhigen minute anzusehen. das eigentlich schöne an dieser zielgruppe ist ja, das sie verdammt faul sind und am liebsten alles aus einer hand wollen, das so nur eine rechnung kommt, dazu kommt, das wen der service stimmt, diese zielgruppe bereit ist das entsprechend zu bezahlen.
was diese zielgruppe jedoch nicht gerne hat, ist wenn man sie an der nase herumführt oder versucht zu verarschen und ihnen für eine dienstleistung die sie gar nicht brauchen probiert das geld aus der tasche zu ziehen.
also liebe swisscom, wacht auf, kommt im vernetzten jahr 2010 an und gestaltet euer angebot modular, jedes zu seinem preis und gebt bundle rabatte von z.b. 20 % bei 2 produkten (natel & internet) oder 30% bei 3 produkten (natel & internet & swisscom tv) etc. an die kunden so weiter, ist wahrscheinlich efektiver und kundenfreundlicher als viel geld für neue bundle namen und das marketing für ein bundle auszugeben, das niemand braucht.
